ポイントプログラム

よくあるご質問

2025年3月以前に契約をしました。ポイントプログラムに加入することはできますか？

2024年8月～2025年3月までの前ポイントプログラムに加入されたお客さまは自動で本プログラム利用が適用されます。ポイント進呈の対象は2024年8月1日以降のお申込みで、申込時にポイントプログラムに同意されたご契約です。

• ※書面で申込まれたご契約はポイント進呈の対象外です。
• ※恐れ入りますが、2024年7月以前のご契約はポイントプログラムの対象とはなりません。

当月の保険料が引き落としできず、翌月や翌々月に保険料が引落とされた場合でもポイント進呈の対象となりますか？

WAON番号またはWAON POINT番号を連携いただいた後の保険料のお引落しであれば、翌月・翌々月のお引落しであってもポイント進呈の対象となります。

契約申込時にポイントプログラムに同意していませんが、契約後にポイントプログラムに加入することは可能ですか？

恐れ入りますが、ご契約後にポイントプログラムに加入することはできません。
ポイントプログラムの対象契約は、お客さまが申込時にポイントプログラムの適用に同意し、かつ、WAON番号またはWAON POINT番号を連携いただいたご契約のみとなります。

どれくらいのポイントが進呈されるか事前に分かりますか？

進呈される予定のポイントは、月々お支払いいただく保険料の第1保険年度は1%、第2保険年度以降は0.5%です。ただし、保険契約毎の月額保険料に対する進呈上限が第1保険年度は250ポイント、第2保険年度以降は20ポイントとなります。

• ※年払契約も対象となりますが、進呈ポイントは年間保険料に対する一括進呈ではなく、毎月、年間保険料に12分の1を乗じた金額に対してポイントを進呈いたします。

進呈されたポイントはどうすれば確認できますか？

ポイント進呈の履歴はマイページの「ポイント進呈情報」から確認いただけます。
合わせて月に1回ポイント進呈されたか否か、ご登録いただいたメールアドレスにお送りいたします。
また「smart WAONウェブサイト」「iAEONアプリ」「イオンウォレット」「暮らしのマネーサイト」等でもご確認いただけます。
ポイントプログラムにおいて進呈されたポイントは以下の表示となります。
イオン・アリアンツ生命 ポイントプログラム

ポイント進呈がされません。理由を教えてください

主に想定される理由は、いずれかとなります。
①ご契約時、ポイントプログラムに申込みをされていない
②WAON番号またはWAON POINT番号が連携されていない、または、誤っている
③WAON POINTが進呈されないカードである
④控除証明(契約内容のお知らせ)の紙発行を行った
⑤契約者変更を行った

進呈されるWAON POINTに有効期限はありますか？

有効期限は通常のWAON POINTと同一です。
詳細はsmart WAONウェブサイトにてご確認ください。
smart WAONウェブサイト

進呈されるポイントをWAONポイントに変えてもらいたい

WAONポイントの進呈は2025年3月31日をもって廃止となりました。現在はWAON POINTのみ取り扱っているため、WAONポイントの進呈は行っておりません。

契約申込時に登録したWAON番号またはWAON POINT番号を変更して欲しい

WAON番号またはWAON POINT番号は契約成立後、当社マイページよりご変更いただけます。

契約申込時にWAON番号またはWAON POINT番号が分からないとポイントプログラムに申し込めませんか?

WAON番号またはWAON POINT番号が分からなくてもポイントプログラムの加入が可能です。
ただし、契約成立後WAON番号またはWAON POINT番号を登録するまでポイント進呈の対象になりませんのでご注意ください。
WAON番号またはWAON POINT番号は当社マイページよりご登録いただけます。

WAON POINTとWAONポイントの違いを教えてください

それぞれの違いについて、詳しくは下記のサイトにてご確認ください。
WAON POINTとWAONポイントの違いについて

控除証明書が届きません

ポイントプログラムに加入されますと、紙の生命保険料控除証明書のご送付はございません。
お客様ご自身で控除証明書電子交付サービスの登録手続きが必要です。

保険証券が届きません

ポイントプログラムに加入されますと、紙の保険証券のご送付はございません。
マイページでご確認ください。