令和６年12月28日からの大雪による災害により被害を受けられたご契約者さまへ
令和６年11月８日からの大雨による災害により被害を受けられたご契約者さまへ
お客さま感謝祭2024の実施について
イオン・アリアンツ生命保険株式会社、2024年11月1日（金）より「お客さま感謝祭2024」を実施いたします。
お客さまへのお知らせ
イオン・アリアンツ生命保険株式会社はイオンフィナンシャルサービス株式会社の完全子会社となりましたので、お知らせいたします。
Sasuke Financial Lab株式会社における元気パスポート販売開始のお知らせ
Sasuke Financial Lab株式会社を通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売することをお知らせします。
令和６年低気圧と前線による大雨に伴う災害により被害を受けられたご契約者さまへ
令和６年台風第10号に伴う災害により被害を受けられたご契約者さまへ
令和6年1月23日からの大雪による災害により被害を受けられたご契約者さまへ
令和6年7月9日からの大雨による災害により被害を受けられたご契約者さまへ
令和6年7月25日からの大雨による災害により被害を受けられたご契約者さまへ
「手話・筆談サービス」開始のお知らせ
2024年７月1日より、耳や言葉の不自由なお客さまを対象とした「手話・筆談サービス」の提供を開始いたします。
「ウエルネスパレット」のフィットネス動画 追加公開お知らせ
いつも「ウエルネスパレット」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、新しいフィットネス動画を追加公開しました。ご自身にあった動画を見つけて、健康増進活動にお役立てください。
いつも「ウエルネスパレット」をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、新しいフィットネス動画を追加公開しました。ご自身にあった動画を見つけて、健康増進活動にお役立てください。
｢令和６年能登半島地震｣の被災者の方々に対する特別取扱いのお知らせ
このたびの｢令和６年能登半島地震｣でお亡くなりになられた方々に対しまして､心よりお悔やみ申しあげますとともに､被災された方々に心よりお見舞い申しあげます｡今回の｢令和６年能登半島地震｣の被災者の方々を支援するための対応をお知らせします。
週刊 金融財政事情(2023.12.12)に「85歳まで入れる終身医療保険」として当社元気パスポートが紹介されました
この度、当社の健康増進型終身医療保険「元気パスポート」が、週刊金融財政事情に「85歳まで入れる終身医療保険」として紹介されました。FPの視点「老後の医療費は貯蓄と保険で」。ぜひご覧ください。
「ウエルネスパレット」の外部アプリ連携停止のお知らせ
kencom×ほけんは2024年3月下旬頃利用停止になります。
「ウエルネスパレット」のクーポン変更のお知らせ
いつも「ウエルネスパレット」をご利用いただき、誠にありがとうございます。【ビオセボン】のクーポンは2023年12月31日をもって利用停止となります。
「ウエルネスパレット」の【北海道限定】【東北限定】【本州・四国限定】 イオンクーポン利用再開のお知らせ
いつも「ウエルネスパレット」をご利用いただき、誠にありがとうございます。クーポンカテゴリの一部変更に伴いまして、ウエルネスパレットのバージョンを更新いたしました。大変お手数ですが、アップデートのご協力をお願いいたします。
「ウエルネスパレット」の【本州・四国限定】【北海道限定】イオンクーポン一時停止のお知らせ
いつも「ウエルネスパレット」をご利用いただき、誠にありがとうございます。システムメンテナンスに伴い、【本州・四国限定】【北海道限定】イオンのクーポン交換を一時的に停止させていただきます。
令和５年１月24日からの大雪による災害により被害を受けられたご契約者さまへ
令和４年山形県鶴岡市の土砂崩れにより被害を受けられたご契約者さまへ
令和４年12月22日からの大雪による災害により被害を受けられたご契約者さまへ
令和４年12月17日からの大雪による災害により被害を受けられたご契約者さまへ
令和４年台風第15 号に伴う災害により被害を受けられたご契約者さまへ
新型コロナウイルス感染症に関する入院給付金等のご請求について
2022年9月26日以降の新型コロナウイルス感染症に関する入院給付金等のご請求についてお知らせいたします。
令和4年台風14号による災害により被害を受けられたご契約者さまへ
2022年9月14日発売の日経ヘルス秋号に当社記事広告を掲載しました
人生100年時代のために今始めたい３つの習慣を、公益財団法人Well-being for Planet Earth 代表理事 石川善樹さん（予防医学研究者、医学博士）がわかりやすく解説しています。ぜひご覧ください。
新型コロナウイルス感染症に関する給付金のご請求書類について
新型コロナウイルス感染症に関する給付金のご請求書類についてお知らせします。
株式会社カカクコム・インシュアランスが運営する総合保険比較サイト「価格.com保険」を通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売開始
カカクコム・インシュアランスを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売することをお知らせします。
令和4年8月3日からの大雨による災害により被害を受けられたご契約者さまへ
令和4年7月14日からの大雨による災害により被害を受けられたご契約者さまへ
株式会社クリエイティブを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売開始
クリエイティブを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売することをお知らせします。
連休期間中のカスタマーサービスセンター営業時間のご案内
連休期間中のカスタマーサービスセンターの営業時間についてご案内いたします。
健康増進アプリ「ウエルネスパレット」におけるフィットネス動画の視聴でウエルネスコインの付与を開始
「ウエルネスパレット」でフィットネス動画を視聴いただくことでウエルネスコインを付与する取り組みを開始します。
いずみライフデザイナーズ株式会社を通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売開始
いずみライフデザイナーズを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売することをお知らせします。
【再掲】新型コロナウイルス感染症による影響を踏まえた特別措置について
新型コロナウイルス感染症による影響を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
令和4年福島県沖を震源とする地震により被害を受けられたご契約者さまへ
イオン内に設置のサルーステーションでウエルネスコイン付与を開始
イオン内に設置のサルーステーションでウエルネスコイン付与の取り組みを開始します。
楽天インシュアランスプランニング株式会社を通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売開始
楽天インシュアランスプランニングを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売することをお知らせします。
株式会社静岡銀行を通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売開始
静岡銀行を通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売することをお知らせします。
株式会社アイリックコーポレーションを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売開始
アイリックコーポレーションを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売することをお知らせします。
株式会社ティー・エフ・オフィスを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売開始
ティー・エフ・オフィスを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売することをお知らせします。
株式会社ライフアシストを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売開始
ライフアシストを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売することをお知らせします。
アセットガーディアン株式会社を通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売開始
アセットガーディアンを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売することをお知らせします。
株式会社ライフプラザパートナーズを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売開始
ライフプラザパートナーズを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売することをお知らせします。
グローバルアイディアル株式会社を通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売開始
グローバルアイディアルを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売することをお知らせします。
株式会社ライフサロンを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売開始
ライフサロンを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売することをお知らせします。
ほけん選科株式会社を通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売開始
ほけん選科を通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売することをお知らせします。
株式会社ETERNALを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売開始
ETERNALを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売することをお知らせします。
イオン保険サービス株式会社を通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売開始
イオン保険サービスを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売することをお知らせします。
株式会社イオン銀行を通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売開始
イオン銀行を通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売することをお知らせします。
株式会社アイ・エフ・クリエイトを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売開始
アイ・エフ・クリエイトを通じて終身医療保険「元気パスポート」を販売することをお知らせします。
健康経営宣言の制定
イオン・アリアンツ生命は健康経営宣言を制定したことをお知らせします。
令和3年長野県茅野市において発生した土石流にかかる災害により被害を受けられたご契約者さまへ
イオン住宅ローンサービスの提供する住宅ローン向けに団体信用生命保険の提供を開始
令和3年8月11日からの大雨による災害により被害を受けられたご契約者さまへ
台風9号から変わった温帯低気圧に伴う大雨による災害により被害を受けられたご契約者さまへ
令和3年7月1日からの大雨による災害により被害を受けられたご契約者さまへ
イオン銀行の提供する住宅ローン向けに団体信用生命保険の提供を開始
イオンプロダクトファイナンスの提供するローン向けに団体信用生命保険の提供を開始
島根県松江市における大規模火災により被害を受けられました皆さまへ
令和３年新潟県糸魚川市における地滑りにより被害を受けられました皆さまへ
令和３年栃木県足利市における大規模火災により被害を受けられました皆さまへ
令和３年福島県沖を震源とする地震により被害を受けられました皆さまへ
令和３年１月７日からの大雪による災害により 被害を受けられました皆さまへ
令和２年12月16日からの大雪による災害により 被害を受けられました皆さまへ
令和２年台風１４号に伴う災害により被害を受けられました皆さまへ
災害救助法適用地域で被災されたご契約者の皆さまに、保険金のお支払等について、簡易迅速なお取扱いをさせていただきます。
(続報)令和２年７月３日からの大雨による災害により被害を受けられました皆さまへ
令和２年７月３日からの大雨による災害により被害を受けられました皆さまへ
新型コロナウイルス感染症による影響を踏まえた特別措置について
新型コロナウイルス感染症による影響を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。当社では、新型コロナウイルス感染症の拡大状況をふまえ、以下の対応を実施しています。
令和元年台風第１９号に伴う災害により被害を受けられました皆さまへ
令和元年台風第１５号による災害により被害を受けられました皆さまへ
令和元年台風第１５号の影響による停電により被害を受けられました皆さまへ
令和元年８月の前線に伴う大雨により被害を受けられました皆さまへ
2018年度の「お客さま本位の業務運営基本方針」への取組み結果のご報告
アリアンツ生命保険株式会社は、2017年6月に「お客さま本位の業務運営基本方針への取組み」を公表し、昨年5月には「お客さま本位」の業務運営の定着度合いを客観的かつ継続的に評価できるようにするための指標として、お客さまからの電話の「受電率」を設定していますが、この受電率の結果を、継続して公表してまいります。今後も、「お客さまの声」を経営やサービス改善に生かす取組み等、当社の全業務分野におきまして、更なる「お客さま本位」の業務運営を推進してまいります。
お客さま本位の業務運営の定着度を測る指標の設定について
アリアンツ生命保険株式会社は、「お客さま本位」の生命保険事業をより一層徹底していくため、「お客さま本位の業務運営基本方針への取組み」を2017年6月に公表しています。今般、この1年間の取組みを踏まえ、受電率(入電数に対し、受電対応者が電話を取り対応した数の割合)を「お客さま本位」の業務運営の定着度合いを客観的に評価できるようにするための成果指標として定め、管理することとしました。今後も、「お客さまの声」を経営やサービス改善に活かす取組み等、当社の全業務分野におきまして、更なる「お客さま本位」の業務運営を推進してまいります。
「お客さま本位の業務運営基本方針」策定のお知らせ
アリアンツ生命保険株式会社は、「お客さま本位」の生命保険事業をより一層徹底していくため、「お客さま本位の業務運営基本方針」を制定するとともに、この方針に関する「具体的な取組み内容」を作成していますので、お知らせします。なお、この取組み内容は、今後、定期的に更新してまいります。
